Быстрая доставка
Финансирование
Полное гарантийное обслуживание


Сервис и услуги

Больше чем
10 сервис-инженеров
Полностью укомплектованы
сервисные автомобили
Состав запчастей
в Украине
Постоянная помощь
он-лайн
87% ремонта происходят
сразу

Сервис Abplanalp Украина предоставляет услуги по вводу в эксплуатацию станков, их гарантийное и послегарантийное обслуживание, ремонт и технический осмотр. Целью компании является не только продажа, но также комплексное внедрение станков и послепродажное обслуживание.

Мы обеспечиваем качественную подготовку каждого станка к запуску. Даем консультации по выбору места установки и подключению станка. В процессе запуска станка проверяем и при необходимости регулируем его функционирование, производим производство тестовой детали, проводим начальное базовое обучение программированию и обслуживанию. У нас работают высококвалифицированные сервис-инженеры, проходящие обучение и сертификацию на заводах-производителях. Наши представители сервиса кроме главного офиса в Киеве находятся в Днепре, Харькове, Кропивницком.

Наша цель - комплексное внедрение станков в производство и их послепродажное обслуживание. С этой целью мы создали уникальную организацию, использующую самые современные системы информационной поддержки.

Процесс обслуживания после продажи

Клиент сообщает о проблеме непосредственно координатору, который после регистрации проблемы выделяет специалиста. Специалист в течение двух часов контактирует и пытается решить проблему по телефону (50% эффективности), если проблему невозможно решить по телефону, планируется визит специалиста. Запасные части доступны из сервисных автомобилей, склада или поставщика. Эти действия контролируются в информационной интерактивной системе CSI. По окончании визита оформляется сервисный рапорт, автоматически после подписи клиентом бумажной версии регистрируется в системе CSI. Благодаря этому у нас нет никаких опозданий в регистрации событий и интервенций. В системе находится вся история каждого станка, а также решение подобных аварий данного типа станков.

Модернизация и ремонт

В станках, требующих модернизации, устанавливается дополнительная оснастка, преемники, автоматика обработки, а также системы креплений. Любому обновлению предшествует экспертиза. Меняем или регенерируем главные узлы, отвечающие за качество и производительность обработки, производим контроль всех параметров, а также выполняем регулировку.

Как избежать столкновений во время работы на станке HAAS - Скачать памятку PDF

Мы предлагаем
Установка станков

Профессиональная подготовка к установке, настройке устройства, регулировке, проверке функций станка, изготовлению тестовой детали, базовому обучению обслуживающего персонала в области программирования, обслуживания и консервации.

Гарантийное обслуживание

Для всех станков, приобретенных у Abplanalp, быстрое, профессиональное, с составом запчастей стоимостью 1000000 евро.

Послегарантийного обслуживания Обслуживание и ремонт всех видов оборудования, поставляемых компанией Абпланалп.
Начальный инструктаж

Базовый однодневный инструктаж оператора при вводе станка в эксплуатацию. Знакомство с системой ЧПУ HAAS, функционалом, программирование с помощью встроенных функций ЧПУ, изготовление тестовой детали, ознакомление с дополнительными опциями. Инструктаж по обслуживанию станка.

Контракт на периодический техосмотр

Охватывает проверку точности позиционирования, проверку работоспособности систем оборудования, планирование замены изношенных деталей, предотвращение серьезных неполадок и непредвиденных простоев.


ПОЧЕМУ ПОКУПАТЬ ИМЕННО У НАС?

Выгодное финансирование
Комплексное обслуживание
Полное гарантийное обслуживание
Быстрый транспорт со склада в Украине
Удобный шопинг